Сформируем требования к будущему договору проверки готовности дома.
Плановая подготовка дома
Плановая подготовка дома к перебоям электричества, воды и тепла. Аварийный выезд не оказываем. Состав работ, стоимость и сроки согласуем индивидуально; условия сопровождения обсуждаем отдельно.
Условия абонентского обслуживания находятся в разработке. Обсуждаем, какие системы включить, как часто проверять резерв и какие документы передавать владельцу. Тарифы, гарантированные сроки, SLA и круглосуточное дежурство не установлены.
Это описание концепции, не действующий пакет услуг и не оферта. Договор и условия необходимо разработать.
Что нужно согласовать
01
Перечень систем
Оборудование, состояние и доступ к узлам фиксируются отдельно для каждого дома.
02
Плановые проверки
Периодичность осмотров, испытаний переключения и регламентных пусков предстоит согласовать.
03
Раздельная стоимость
Будущая абонплата, материалы, топливо, аренда и внеплановые работы должны быть разграничены.
04
Документы и связь
Обновление паспорта, результаты проверок и порядок обращения требуют утверждения.
05
Уровень обязательств
Обратная связь, выезд и восстановление — разные сроки. Их можно обещать только после подготовки ресурсов и договора.
Нет. Направление формируется: дежурная бригада и диспетчерская пока не организованы. Форма предназначена для обсуждения будущей подготовки дома, а не срочного выезда. При непосредственной угрозе жизни обращайтесь по номеру 112.
Сколько стоит аудит и сопровождение?
Подтверждённых тарифов и условий договора пока нет. Состав, исполнитель, стоимость и сроки должны быть согласованы до начала работ. Внутренние ценовые гипотезы на сайте не публикуются.
Чем резерв отличается от «Автономного дома»?
«Автономный дом» посвящён постоянным системам резервирования. «Инженерный резерв» — оценке готовности, паспорту дома, плану действий и будущему сопровождению. Оборудование и инженерные работы используются из общего каталога.
Можно гарантировать 24 или 72 часа автономности?
Без обследования и расчёта — нет. Нужны нагрузки, полезная ёмкость, потери, запасы топлива и воды, а также ограничения систем. Часы в заявке обозначают пожелание владельца, а не подтверждённый результат.
Если авария уже произошла
Эта форма не вызывает аварийную бригаду и не контролируется круглосуточно. При непосредственной угрозе жизни обращайтесь в экстренные службы по номеру 112. Не ожидайте ответа через сайт.